Hotline


CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO HÀNG

Khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng.

Hệ thống Siêu thị Buba’s House áp dụng các hình thức vận chuyển như sau:

1/ KHU VỰC HÀ NỘI:

  • Quý khách có thể mua trực tiếp tại các cửa hàng Buba’s House... 

102 Vũ Trọng Phụng – Thanh Xuân – HN

A2 – TT2 – ngõ 622 Minh Khai – Hai Bà Trưng – HN

3/82 Linh Lang - Ba Đình - HN

  • Phí giao hàng áp dụng đồng giá 20.000đ cho tất cả các đơn hàng trong các quận: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Hà Đông, Long Biên (đối với các mặt hàng cồng kềnh, dễ vỡ, Buba’s House sẽ thông báo mức phí cho quý khách)
  • Với các đơn hàng không khu vực khác và đơn hàng cồng kềnh, chúng tôi sẽ phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất. Chi phí & thời gian giao hàng sẽ được tính và thông báo cho Quý khách trước khi chúng tôi thực hiện giao hàng. Chi phí vận chuyển ước tính từ 35.000đ/đơn hàng
  • Các trường hợp khác thuộc quyền quyết định của Buba’s House.

2/ KHU VỰC KHÁC

2.1 Vận chuyển theo đường Bưu điện

  • Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm) thông qua các đối tác giao hàng tiêu chuẩn như EMS, VIETTEL POST, TÍN THÀNH, Buba’s House sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng.
  • Thời gian nhận hàng: từ 2-10 ngày, tùy thuộc vào loại hàng/ hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của Quý khách sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng.
  • Lưu ý: Đơn hàng tổng giá trị ≥ 1.000.000 VND (không tính hàng khuyến mại, hàng sữa, bỉm, khăn giấy ướt, thực phẩm) với trọng lượng < 02 kg Buba’s House sẽ trả phí vận chuyển thường qua đường bưu điện hoặc qua các đối tác giao hàng tiêu chuẩn như Viettel Post, Tín Thành.. cho Quý khách.

2.2 Vận chuyển theo xe Khách quen, xe bus: quý khách vui lòng thanh toán trước qua phương thức thanh toán online hoặc chuyển khoản

  • Vận chuyển ra bến xe: Buba’s House vận chuyển ra Bến xe theo chính sách vận chuyển nội thành.
  • Vận chuyển từ Bến xe đến địa chỉ của Khách: Quý khách thanh toán theo phí vận chuyển của Nhà xe.

2.3 Thanh toán COD – trả tiền khi nhận hang

  • Một số tỉnh Buba’s House kết hợp với các đối tác vận chuyển thực hiện chính sách giao hàng & thu tiền tận nơi (COD). Khi nhận được hàng, Quý khách nhận hàng và trả phí vận chuyển & phí thu hộ COD.
  • Đối với các tỉnh Buba’s House không áp dụng chính sách giao hàng COD, khách hàng cần thanh toán tiền hàng trước khi Buba's House, tiến hành giao hàng.

GHI CHÚ

  • Chúng tôi không nhận vận chuyển thực phẩm cần bảo quản lạnh đi tỉnh
  • Giờ làm việc: 9h00 – 21h00
  • Tất cả các đơn hàng chuyển tới địa chỉ chung cư, quý khách vui lòng nhận hàng tại sảnh tầng 1

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

Tổng đài Đặt hàng: 1800 6556

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng: 047.303.1111

Bán buôn: 0947.917.632

Email: cskh.buba@gmail.com

 

 

Thong ke